プライバシーポリシー

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および当該情報単体では識別できなくても他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を指します。

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム・お見積り依頼フォームへのご入力
• メール・電話・現地調査時のお打ち合わせによるご提供
• 名刺交換、展示会・セミナーでのご記入
• 当社ウェブサイトの閲覧に伴うアクセスログ・Cookie情報（自動取得）

取得する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、ご相談内容、現地調査先の所在地情報などが含まれます。

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、お問い合わせ本文をご入力いただきます。これらの情報は、お問い合わせへの回答、お見積りのご提示、現地調査の日程調整など、お客様とのやり取りに必要な範囲でのみ利用し、送信いただいた内容はSSL暗号化通信により保護されたうえで当社サーバーおよび当社が利用するメール配信・顧客管理システムに送信・記録されます。

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上のためCookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルで、再訪問時の表示設定の保持や利用状況の把握に利用されます。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

当社ウェブサイトは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善を図るためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集されたデータは各解析ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・お見積り依頼への対応、ご連絡
• 庭園設計・石造景観工事・維持管理サービスの提供および契約の履行
• 現地調査・工事日程の調整、工事に関する連絡
• アフターサービス、定期メンテナンスのご案内
• 当社サービスに関する重要なお知らせの送付
• ウェブサイトの利用状況の分析・改善
• お客様からの同意に基づく事例紹介・広報活動（個別に同意を得た場合のみ）

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。お問い合わせ・お見積り対応に関する情報は、対応完了後、原則として最長5年間保存した後、安全な方法で消去または匿名化します。契約に基づき取得した情報は、法令で定められた期間（契約書類等の保存義務等）に従い保存します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめの同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 業務委託先（石材・資材の運搬業者、工事協力会社、システム保守事業者等）に対し、業務遂行に必要な範囲で開示する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

また、当社ウェブサイトは、メール配信、アクセス解析、フォーム送信等の目的で外部のクラウドサービス・SaaSを利用することがあります。これらのサービス提供事業者は、各社のプライバシーポリシーに基づき情報を適切に管理します。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の制限、従業者への教育、委託先の監督など、必要かつ適切な措置を講じます。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に定める範囲内で、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

当社ウェブサイトは主に事業者・個人のお客様を対象としており、未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者が保護者の同意なく情報を送信したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除する措置を講じます。

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上で分かりやすく告知します。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。